摘 要： 辅导员是高校教育管理工作中必不可少的构成。在信息化时代，高校教育管理也向着信息化、现代化的方向发展，怎样使高校辅导员的教育管理工作发挥重要作用成为我们需要思考的问题。本文分析了信息技术发展为高校教育管理工作带来的创新，阐述了信息化视域下高校教育管理辅导员的责任和重要性，并对高校辅导员的工作进行思考，以期为高校辅导员的教育实践奠定理论基础。
关键词： 高校教育管理 信息化 辅导员
信息化的发展把人类社会带入互联网时代，人与人之间的通信和交流基本靠计算机多媒体技术和通讯技术实现。信息网络化发展的同时，也丰富了传统高校教育的管理内涵。正如美国闻名世界的学者阿尔温·托夫勒所说：“谁把网络掌握，谁就掌握了信息乃至世界的全部。”[1]高校教育管理领域同样如此，突飞猛进的计算机信息技术发展使高校教育管理纳入信息化管理体系。高校辅导员，作为生活中对大学生的思想政治道德教育的指导者和实施者，是高校教育管理工作中不可缺少的重要角色之一，肩负着高校教育管理工作的重要之职。在信息化时代，高校辅导员提高自身的信息化技能和媒体素养，才能更有效地应对工作。
一、信息化视阈下高校教育管理工作的创新
互联网的迅猛发展使高校教育管理的内容、方式和手段不断创新，虚拟化的教育技术和教育理念已经融入高校教育管理中。在这个信息化社会中，网络资源下载、教育资源共享、师生网络交流打破传统高校教育管理的时空限定，促使教师和学生之间的关系更融洽。可以说，信息化时代给高校教育管理工作指明了方向，也对高校辅导员工作提出了新的要求。在信息化视域下，高校教育管理工作必然要有所创新才能符合信息化时代的要求，从而提高高校教育管理的质量和效率，使高校教育管理工作与时俱进，从而更好地为教育服务。
1.内容创新。
信息化社会带给大学生最大的冲击即多元价值观并存。大学生正处于价值观、人生观和世界观的形成阶段，本身并没有明确的对与错的概念，同时高校大学生还具有强烈的跟风意识和自觉意识，喜欢发挥主观能动性的作用，个性化的发展。因此，高校辅导员在进行教育管理工作时，一定要抓住高校大学生的这一特征，在教育内容上进行创新，即高校辅导员一定要具备创新的教育管理理念，并把与时俱进的信息技术和管理思想应用于针对大学生的教育管理工作中，用发展的眼光看待教育教学管理，营造出适应高校学生思想的文化氛围。
2.方式和手段创新。
高校教育管理工作最重要的是管理方式和手段。在信息化时代中，信息技术和专业的管理软件应用使高校辅导员的管理工作更有效率，也可避免传统教育管理工作方式的错误性。通过这些专业的软件和技术，高校辅导员可以把有关大学生思想道德方面的相关信息进行整合，组建信息数据库，并在学校范围内构建数字化信息查询平台，让学生和教师对教育管理工作的各种信息进行查询，避免传统教育区域化管理带来的弊端，促使教育管理无纸化、高效化[2]。
3.信息传达和共享。
计算机网络沟通的日益发展使高校教育管理逐渐实现网络化。在现阶段，不管是师生之间的沟通还是生与生之间的沟通都脱离以往单一的口头沟通的方式。在日常管理中，高校辅导员更愿意利用网络平台发布信息、传达信息，使信息传达的时间缩短，也方便大学生对高校各项规定的及时了解。同时，利用网络传递信息，可以避免信息的重复传达及错误传达，无形中减轻辅导员的工作量。同时，搭建网络信息平台后，教育管理工作各部门可以共享信息，高校辅导员可以根据这些共享的信息掌握大学生的学习动态，引导大学生健康成长。
二、信息化视阈下高校教育管理中辅导员的责任和重要性
高校辅导员的主要工作是对大学生思想道德方面进行教育并对大学生的日常生活进行管理。每个大学生的思维方式和价值观不相同，给高校辅导员的管理工作带来很大的难度，并对高校辅导员的工作提出更高的要求，如高校辅导员要有良好的职业素养，高尚的人格魅力，灵活的工作手段，高效的工作能力等。在现代，教育的信息化发展使高校辅导员对大学生的教育管理工作模式发生改变，同时也使高校辅导员在教育管理中的地位更重要。
1.掌握有效信息，做好大学生日常管理工作。
作为一线的学生教育工作者，高校辅导员可以利用计算机网络采集学生信息，做好大学生日常生活的管理工作。大学生进入高校后一般是在校住宿，高校辅导员是大学生日常生活的管理者，不仅要从事日常事务工作，还要解决好学生生活难题。另外，高校辅导员还要规范学生思想道德，帮助学生树立良好的价值观。正因为高校辅导员与学生接触时间较长，所以高校辅导员可以方便地采集学生的信息资料，创建了解学生的信息平台。如辅导员可以采集学生奖学金情况、学生家庭情况、学生专业课程信息等，对学生进行日常管理，还可以及时核对、补充大学生信息库，提高管理效率。
2.加强示范作用，为学生树立榜样。
高校辅导员的责任是培养学生良好的思想道德政治素养，因此高校辅导员必须在网络信息化时代严于律己，言传身教，提升大学生的思想。高校辅导员作为教师，必须为学生树立典范，才能对学生产生感召力。同时，在高校中，担任辅导员的一般是青年教师，这些青年教师的年龄和阅历与学生相差不远，所以青年辅导员的举动很容易被大学生模仿。前苏联学者加里宁曾经分析：“教育者不仅在知识传授方面影响被教育者，而且在行为习惯、生活方式以及人生态度上同样影响被教育者。”[3]这句话适用于当今高校辅导员针对大学生的教育管理工作。在信息化社会中，青年辅导员对网络接触较早，而且网络信息在逐渐影响青年辅导员的意识形态、思维方式和行为习惯，所以高校辅导员应该在网络信息的熏陶中感受与时俱进的思想观念，提高自身的道德素养，明确教育管理的本职工作和责任感，以自己的言行举动感化学生，成为学生学习的榜样。同时，高校学生面对网络的海量信息可能会迷失方向，高校辅导员应该对各种网络信息进行搜集和整理，并在网络上与学生展开沟通，使学生免受不良信息的干扰。
3.提高教育管理水平，增强教育管理的效果。
高校辅导员的教育管理水平影响整个学校的教育管理质量，所以高校辅导员应该营造校园内的信息文化氛围，提高教育管理的有效性。高校辅导员对大学生的教育管理是高校教学质量的指示灯，也代表整个高校的教学教育水平。前文已经说到，高校辅导员是大学生日常接触最多的人，对大学生的日常管理主要通过高校辅导员实现，所以辅导员教育管理水平直接体现整个高校教育管理的效率。在现代信息化社会中，高校辅导员应该积极地利用信息技术，重视整个校园内信息共享平台和信息查询平台的建设，使整个校园形成良好的信息文化氛围。如辅导员可以就日常大学生教学管理、思想道德教导、师生心理交流、勤工助学情况、后勤管理、就业情况等问题进行信息化管理，并把这些信息进行资源共享，这样不仅有利于教育管理工作的实施，还可以在现代化的教育管理理念的引导下，提高整个高校的教育管理质量。
三、对信息化视阈下高校教育管理辅导员工作的思考
通过以上分析可以看出，信息化革命的迅猛发展已经使网络多媒体技术进入人们的日常生活中，迅速改变着人们的生活方式和思维方式，同时高校的教育管理工作也随着互联网的发展进入崭新的时代。作为高校教育管理工作的重要一员，辅导员应该适应这种新的变化，利用现代化的方法进行高校的教育管理。要重视信息化技术的运用，提高自身的道德素养，还要注意以学生为工作的根本，提高教育管理工作的针对性和有效性。
1.高校辅导员提高自身素质是当务之急。
高校辅导员由于与大学生接触最多，因此对大学生价值观、人生观及世界观的形成起着最直接的作用。在信息环境下，高校辅导员要保持清醒的头脑清醒，并注意在海量信息中辨别是非，提升自身素质[4]。一是辅导员要注意提升自身的专业素养，不论是学习知识还是社会实践都必须适应现代信息化社会的变化，培养自身信息化管理能力。二是在和学生交流沟通时要注意提升自身的信息化交流技能。在现代社会中网络通讯软件异常发达，QQ、微信、微博乃至论坛等都是大学生的集聚地，高校辅导员要积极利用这些资源，加强与学生的沟通，提高师生信息交流的效率。
2.以“以生为本”的理念做好自身的工作。
高校教育管理工作的最终目的是为国家培养合格的人才，即一切以大学生的身心健康成长为前提。高校辅导员应时刻牢记这一点，在高校各项教育管理工作中都要注意以提升学生的个人品质为基础，努力做好大学生成长中的引导者。所以，高校辅导员要注意不论采用任何工作方式，或者使用任何管理工具，都应该从学生自身的需求出发，从学生本身去思考问题，这样才能为大学生成长创建良好的道德环境和文化氛围[5]。
3.辅导员在进行教育管理工作时要注意信息技术与传统管理手段相结合。
辅导员在教育管理工作中使用信息化技术，包括构建学生信息数据库，为学生传递就业资源及和学生进行网络交流等是为了提高工作的有效性，降低辅导员工作强度。但是，辅导员必须注意，虽然信息化交流方便了学生个人思想的表达，但网络毕竟是虚拟的，学生在传递网络信息时容易造成信息缺乏完整性和真实性，所以辅导员在应用信息技术手段进行教育管理时要注意结合传统管理手段，平时多和学生面对面交流沟通，增强学生对辅导员的依赖感，建立学生和辅导员的彼此信任关系，使高校教育管理工作健康有序地开展。
参考文献：
[1]葛镇网.高等教育管理学[M].南京：南京大学出版社，1997.
[2]吕阳芬.浅谈信息技术在高校教育管理中的应用[J].中小学电教，2010，（12）.
[3]施小明.高校辅导员信息化能力培养[J].当代青年研究，2009，（12）.
[4]沈洪宇.高校学生政治辅导员素质刍论[J].中国成人教育，2010，（3）.
[5]万红霞.用责任心带动学生，做好高校辅导员工作[J].群文天地，2011，（8）.